人民日報評掃碼點餐:有損個人隱私 不應是唯一選擇

【人民日報評掃碼點餐:有損個人隱私 不應是唯一選擇】 特殊時期,很多餐廳推出“無接觸服務”,商家因此取消了人工點餐服務,這讓部分消費者感到心疼 。對此,人民日報發文稱,掃碼是可選的,但不應該是消費者的唯一選擇 。

掃描二維碼點餐

據報道,一些消費者反映,他們花了半個多小時才掃碼點完菜 。原因是訂購頁面字體太小,操作麻煩 。如果順序錯了,他們就得從頭再來 。他們大多數人都遇到過這種情況 。一些消費者不愿意使用掃碼點餐,因為擔心個人信息泄露等安全問題 。

在這個問題上,中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳銀江認為,商家使用掃碼點餐的方式可以理解,但不能濫用 。“在點餐方式上,消費者有充分的選擇 。有權通過服務員選擇點餐,也有權選擇掃碼點餐 。”

在陳銀江看來,消費者在掃碼點餐時,要注意保護消費者的個人信息安全 。對于商家來說,他們沒有足夠的安全技術手段和硬件設施來保證個人信息的安全,而是過度收集和使用消費者的個人信息 。有些商家甚至未經消費者同意就向消費者發送廣告信息,不利于消費者個人信息的保護 。

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