職場人際交往的七大要不得心理
目錄:
【職場人際交往的七大要不得心理】第一章:七大人際交往的心理要不得
第二章:職場必知的交際技巧
第三章:職場“菜鳥” 發(fā)泄情緒良方
我們?cè)诼殘鲋械娜穗H關(guān)系交往是必須的 , 但是有哪些要不得的人際心理呢?那么下面我們來做個(gè)心理疾病測試吧 , 來檢測一下你的心理健康程度有多深!
七大人際交往的心理要不得
人際交往中 , 我們每個(gè)人都渴望和諧愉快的人際關(guān)系 , 不喜歡那種膚淺的不真實(shí)的“朋友”關(guān)系 , 因?yàn)檫@種關(guān)系不是建立在雙方真正的心理互動(dòng)、情感交流的基礎(chǔ)上 , 而是各取所需或迎合他人的趣味的偽朋友關(guān)系 。
社會(huì)心理學(xué)家經(jīng)過跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn) , 在人際關(guān)系交往中 , 心理狀態(tài)不健康者 , 往往無法擁有和諧、友好和可信賴的人際關(guān)系 , 以及良好的人際心理 。
在與人相處中 , 既無法得到快樂滿足 , 也無法給予別人有益的幫助 。為了擁有和諧愉快的人際關(guān)系 , 社會(huì)心理學(xué)家歸納出以下幾種常見的不良心理狀態(tài) , 請(qǐng)女性朋友在與他人交往中努力避免 。
1、自卑心理
有些女性朋友因?yàn)槿菝病⑸聿摹⑿摒B(yǎng)等方面的因素 , 在與他人的交往中有自卑心理 , 不敢闡述自己的觀點(diǎn) , 做事猶豫 , 缺乏膽量 , 習(xí)慣隨聲附和 , 沒有自己的主見 。
在交流中無法向別人提供值得借鑒的有價(jià)值的意見和建議 , 讓人感到與之相處是浪費(fèi)時(shí)間 , 自然會(huì)避而遠(yuǎn)之 。
2、嫉妒心理
有人說嫉妒是女人的天性 , 尤其在與人的來往過程中 , 這點(diǎn)女性朋友要格外注意!
在和人的來往往往會(huì)出現(xiàn)以下情況 , 中對(duì)別人的優(yōu)點(diǎn)、成就等不是贊揚(yáng)而是心懷嫉妒 , 企望著別人不如自己甚至遭遇不幸 。
試想 , 一個(gè)心懷嫉妒之心的人 , 絕對(duì)不會(huì)在人際交往中付出真誠的行為 , 給予別人溫暖 , 自然不會(huì)討人喜歡 。
3、多疑心理
朋友之間最忌諱猜疑 , 無端懷疑別人 。有些人總是懷疑別人在說自己的壞話 , 沒有理由地猜疑被人做了對(duì)自己不利的事情 , 捕風(fēng)捉影 , 對(duì)人缺乏起碼的信任 。
這樣的人喜歡搬弄是非 , 會(huì)讓朋友們覺得她是搗亂分子避之不及 。
4、自私心理
有些人與人相處總想撈點(diǎn)好處 , 要么沖著別人的位子 , 要么想從別人那里得點(diǎn)實(shí)惠 , 要么為了一事之求 , 如果對(duì)方對(duì)自己沒有實(shí)質(zhì)性的幫助就不愿意和對(duì)方交往 。
這種自私自利的心理 , 容易傷害別人 , 一旦別人認(rèn)清其真實(shí)面目后 , 就會(huì)堅(jiān)決中斷與其交往 。
5、游戲心理
在與別人的交往中 , 缺乏真誠 , 把別人的友情當(dāng)兒戲 , 抱著游戲人生的態(tài)度 , 不管與誰來往都沒有心理的深層次交流 , 喜歡做表面文章 。
當(dāng)別人需要幫助時(shí) , 往往聞風(fēng)而逃 , 這樣的人無法結(jié)交真正的朋友 。
6、冷漠心理
孤芳自賞 , 以為自己是人中鳳、天上仙 , 是人世間最棒的 , 把與人交往看成是對(duì)別人的施舍或恩寵 。
自我感覺特別良好 , 總是高高在上 , 端著個(gè)架子 , 一副驕傲冷漠的樣子 , 讓別人不敢也不愿意接近 , 自然不會(huì)擁有朋友的 。
7、成見心理
對(duì)己自由主義 , 事事放縱;對(duì)人馬列主義 , 事事計(jì)較 , 而且極為刻薄 。因?yàn)橐患虑槎鴮?duì)別人懷恨在心 , 心生怨恨 , 從此認(rèn)定對(duì)方不值得交往 。
這樣的人 , 在人際交往中往往容易走死胡同 , 與事與人斤斤計(jì)較 , 朋友會(huì)越來越少 。因?yàn)闆]有一個(gè)人是永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)誤的 , 不懂得原諒 , 就不會(huì)長久地?fù)碛杏亚?。
職場必知的交際技巧
1.問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓 。
邁進(jìn)會(huì)客室的門 , 你的第一句話可能是:“你好 , 見到你很高興 。”但這卻不如說:“李經(jīng)理 , 你好 , 見到你很高興 。”后者比前者要熱情得多 。
2.若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下 , 你最好站著 。
坐下后不應(yīng)掏煙 , 如對(duì)方請(qǐng)你抽煙 , 你應(yīng)說:“謝謝 。”把煙灰和火柴頭弄到地板上 , 是很不得體的 。
3.不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物 。
只有在你提及了這些東西 , 并已引起對(duì)方興趣時(shí) , 才是出示他們的最好時(shí)機(jī) 。
當(dāng)對(duì)方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時(shí) , 你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明 。
4.主動(dòng)開始談話 , 珍惜會(huì)見時(shí)間 。
盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的 , 你仍有必要主動(dòng)開口 。你可再次對(duì)某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明 。也是禮貌的需要 , 也反映一個(gè)人的精神面貌 。
5.保持相應(yīng)的熱情 。
在談話時(shí) , 你若對(duì)某一問題沒有傾注足夠的熱情 , 對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問題的興趣 。
6.當(dāng)憤怒難以抑制時(shí) , 憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度 。
它不僅無助于問題的解決 , 反而會(huì)把事情搞得更糟 , 應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見 。
7.學(xué)會(huì)聽的藝術(shù) 。
聽有兩個(gè)要求 , 首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間 , 其次要聽“聽話聽音” 。
如對(duì)方首先講話 , 你不可打斷對(duì)方 。應(yīng)做好準(zhǔn)備 , 以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng) , 鼓勵(lì)對(duì)方講下去 。
不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人 , 也就不能夠“聽話聽音” , 更不能機(jī)警、巧妙地回答對(duì)方的問題 。記住:不論是社交場合 , 還是在工作中 , 善于聽是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng) 。
8.避免不良的動(dòng)作和姿態(tài) 。
玩弄手中的小東西 , 用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭 , 清牙齒 , 掏耳朵 , 盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?nbsp;, 這些動(dòng)作都有失風(fēng)度 。
9.要誠實(shí)、坦率 , 又有節(jié)制 。
若在一件小事上做假 , 很可能使你的整個(gè)努力付諸東流 。對(duì)方一旦懷疑你不誠實(shí) , 你的各種不同凡響的作為都將黯然失色 。
誰都不是十全十美的完人 。
因此 , 你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失 。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度 。
10.要善于“理亂麻” , 學(xué)會(huì)清楚地表達(dá) 。
善于表達(dá)使人終生受益 。講話不會(huì)概括的人 , 常常引起人們的反感:敘事沒有重點(diǎn) , 思維頭緒混亂的人 , 常常迫使人們盡量回避他 。
一般來說 , 你若從沒有擔(dān)心過別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感 , 就意味著你已引起他人的反感了 。
11.作一次音色和語調(diào)的自我檢查 。
把自己要講的話錄音5分鐘 , 聽聽是否清晰 , 喉音、鼻音是否太重-語速怎樣-語調(diào)老成、平淡嗎?
如不滿意 , 改進(jìn)后再錄一段聽聽 。充滿朝氣的語調(diào)會(huì)使你顯得年輕 。此功重在平時(shí)留心多練 。
12.注意衣著和發(fā)式 。
第一次見面就給人一種不整潔的印象 , 往往會(huì)給你的自我表白投下陰影 。
平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家 , 在會(huì)見前應(yīng)問問懂行的人 , 讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式 。
13.如果對(duì)方資歷比你淺 , 學(xué)識(shí)比較低 , 你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露 。
當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后 , 對(duì)方也得談到他的相應(yīng)情況 。
為了避免對(duì)方自愧不如 , 在介紹自己時(shí)你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些 。對(duì)對(duì)方可以表示贊佩 。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免 , 要表現(xiàn)出誠意和合作精神 。
14.會(huì)見結(jié)束時(shí) , 不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西 。
告別語應(yīng)適當(dāng)簡練 , 克制自己不要在臨出門時(shí)又引出新的話題 , 因?yàn)闆]有理由認(rèn)為告別才是會(huì)見的高 。
職場“菜鳥” 發(fā)泄情緒良方
不要見人就發(fā)泄情緒
只對(duì)有辦法解決問題的人發(fā)泄不滿 , 是最重要的原則 。
向同事或毫無裁定權(quán)的人發(fā)泄情緒 , 只能使你得到更多人的厭煩 。
解決方式是:直接去找你可能見到的最有影響力的一位上司 , 然后心平氣和地與上司討論 。假使這個(gè)方案仍不管用 , 你可以向更高層次的上司求助 。
抱怨的方式同樣重要
盡可能以贊美的話語作為情緒述說的開端 。
這樣一方面能降低對(duì)方的敵意 , 同時(shí)更重要的是 , 你的贊美已經(jīng)事先為對(duì)方設(shè)定了一個(gè)遵循的標(biāo)準(zhǔn) 。
記住 , 聽你情緒述說的人也許與你的事情并不相關(guān) , 甚至不知道情況為何 , 如果你一開始就大發(fā)雷霆只會(huì)激起對(duì)方敵對(duì)、自衛(wèi)的反應(yīng) 。
控制你的情緒
如果你怒氣沖沖地找上司表示你對(duì)他的安排或做法不滿 , 很可能把他也給惹火了 。
所以 , 即使感到不公平、不滿、委屈 , 也應(yīng)當(dāng)盡量先使自己心平氣和下來再說 。
過于情緒化將無法清晰地說明你的理由 , 而且還使得對(duì)方誤以為你是對(duì)他本人而不是對(duì)他的安排不滿 , 如此你就應(yīng)該另尋出路了 。
注意抱怨的場合
發(fā)泄情緒時(shí) , 要多利用非正式場合 , 少使用正式場合 , 盡量與上司和同事私下交談 , 避免公開提意見和表示不滿 。
這樣做不僅能給自己留有回旋余地 , 即使提出的意見出現(xiàn)失誤 , 也不會(huì)有損自己在公眾心目中的形象 , 還有利于維護(hù)上司的尊嚴(yán) , 不至于使別人陷入被動(dòng)和難堪 。
結(jié)語:原來 , 在職場中的人際交往是很重要的 。因此 , 在交際中我們要學(xué)會(huì)如何大方、得體的人際交往 , 這樣就不僅能給你的人際加分還能有利于你在職場中的發(fā)揮哦!
推薦閱讀
- 關(guān)于養(yǎng)狗的常識(shí) 怎么養(yǎng)狗
- 關(guān)羽有后代留下來嗎 周瑜怎么死的
- 花店買的花束怎么養(yǎng) 鮮花怎么保鮮
- 如何評(píng)價(jià)陳凱歌的審美品味
- 為什么大多數(shù)散戶交易經(jīng)常賠錢還賠的很厲害
- 為什么人會(huì)有挖掘規(guī)律把一個(gè)事物做到極限的傾向
- 中國郵政銀行什么時(shí)候成立的
- 為什么日漫的結(jié)局大多讓人累覺不愛
- 物種間捕食和寄生關(guān)系的形成是怎樣的
- 老人氣短 多種疾病的信號(hào)
