三星手機以前在中國那么火，為什么突然之間消失了？ _三星

三星在考慮超越htc之后就是安卓霸主的地位，由于自有芯片生產(chǎn)制造能力，尤其是cpu ，屏幕，內(nèi)存，閃存，攝像頭，電池等主要手機配件上技術(shù)儲備完備，加上內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈整個能力，推出galaxy和note兩個系列的旗艦產(chǎn)品豎立了不錯的口碑，在中國市占率一度高居不下。

但是由于三星同時也出售手機主要配件，因為為了豎立先進手機及配件產(chǎn)品的地位和標(biāo)桿，同時也是為了促銷自家cpu ，屏幕，閃存，內(nèi)存，電池等配件產(chǎn)品，在產(chǎn)品設(shè)計上比較激進，幾乎各個部門都選用了當(dāng)時最先進的組件，但成也蕭何敗也蕭何，這樣就導(dǎo)致許多產(chǎn)品配件過于領(lǐng)先而缺乏產(chǎn)業(yè)鏈的大規(guī)模試錯。

第一， oled屏幕的采用使屏幕色彩得到極大提升，這種炫彩屏極易討人眼球，但是也容易視覺疲勞，最大的問題就是在使用一年到兩年之后有燒屏風(fēng)險，給長期使用者帶來負(fù)面影響，造成三星質(zhì)量有瑕疵的印象。這種oled的燒屏現(xiàn)象從galaxy s1到s8才有所改善，由于一直搭載于旗艦型號上而且主要用于三星產(chǎn)品，長期扶持自家產(chǎn)業(yè)鏈的同時也極大傷害了不少消費者的耐心。不少數(shù)碼愛好者在買賣二手三星旗艦機首先就要考慮屏幕是否完美，有無燒屏現(xiàn)象，久而久之這種瑕疵就變成根深蒂固的心理。另外還有比較嚴(yán)重s3的字庫門事件， wifi脫焊等硬件毛病不斷，也在損害三星的品牌口碑。

第二，三星主流旗艦機型一般屬于安卓機皇，因此價格一直居高不下，往往發(fā)布半年甚至一年即跳水到不足一半價格，加上水貨市場龐大，如歐版機，韓版機，港版，澳版，亞太版，嚴(yán)重擾亂了三星的定價體系，加之三星機皇地位使其銷售部門在定價和出貨方面過于強勢，使三星對國內(nèi)銷售渠道營銷掌控能力大大減弱。

第三，三星的操作系統(tǒng)本地化較差，手機的性能調(diào)校比較激進，再加上高分辨率炫麗屏幕，導(dǎo)致不少旗艦型號手機發(fā)熱大，電池不耐用，造成旗艦性能的機型實際體驗下降。

第四，三星note7事件是一個轉(zhuǎn)折點，由于三星對于產(chǎn)品質(zhì)量問題原因查找進度的反復(fù) ，使三星承受較長時間的批判，盡管后來妥善解決了售后，但口碑一落千丈。在note7出現(xiàn)數(shù)起電池燃燒爆炸事件后應(yīng)該第一時間迅速及時止損停止發(fā)售出貨，降低負(fù)面影響和召回?fù)p失。但三星初期操心損失過大，先是聲明國內(nèi)版本和部分供應(yīng)商電池型號不受影響可正常銷售，且電池事故真正故障原因遲遲未能精準(zhǔn)查明。后來召回時優(yōu)先召回國際消費者，中國質(zhì)檢工商和消費者保護機構(gòu)約談后三星才急忙召回并給予消費者一定補償，這時已經(jīng)為時已晚，大規(guī)模的發(fā)售使數(shù)百萬部手機售出市場，導(dǎo)致電池事故層出不窮，數(shù)家國際航空公司禁止三星note登機，且時間上已經(jīng)過去幾個月，事件大規(guī)模發(fā)酵不可控，不少消費者運用法律手段維權(quán) ，較為出名的是不老的老回，這類事件持續(xù)時間長，負(fù)面影響極大。而note旗艦型號的消費者又屬于高端消費人群，商務(wù)人士使用手機碰上質(zhì)量問題還召回就加大了產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性差的問題的印象，各種負(fù)面新聞層出不窮，此時無論如何公關(guān)已然無力回天。

第五，從2013年左右三星將手機產(chǎn)業(yè)鏈大規(guī)模搬遷至越南印度，國內(nèi)生產(chǎn)業(yè)務(wù)占比已經(jīng)很小，三星手機業(yè)務(wù)對國內(nèi)人員就業(yè)和稅收貢獻變小，使得三星在遭遇產(chǎn)品質(zhì)量問題時更缺乏政府的保護，而且從科技產(chǎn)業(yè)鏈條上講，手機產(chǎn)值巨大，國內(nèi)政府也一定會優(yōu)先扶持國內(nèi)自主手機品牌。

第六，國內(nèi)自主手機品牌興起， vivooppo華為等手機產(chǎn)品質(zhì)量過硬，品牌逐漸樹立，也必然會擠壓三星的高中低端市場份額。