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紅心大戰(zhàn)玩法（紅心大戰(zhàn)網(wǎng)頁在線游戲）

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作者 |孫成龍德銳咨詢顧問

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秘籍現(xiàn)世

傳說，江湖有一少年，浪跡“培訓(xùn)”江湖十年游，空負(fù)少年頭。郁郁不得志，遂投身“游戲派”尋樂。機緣巧合之下，經(jīng)門派首席尊者點撥，打通“游戲”與“培訓(xùn)”任督二脈。自創(chuàng)功法并取名為《六脈神劍》……

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重視員工培訓(xùn) ，已經(jīng)成為企業(yè)的共識，然而在企業(yè)員工越來越年輕化的今天，傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)的效果正在不斷下降，企業(yè)管理人員也常常面臨著切膚之痛：組織培訓(xùn)費力不討好，傳統(tǒng)培訓(xùn)填鴨式被動培訓(xùn) ，學(xué)員覺得無用、無趣且無聊，學(xué)員缺乏主動性。

伴隨著90、00后成員紛紛進入職場，如何提升他們在培訓(xùn)過程中的代入感和體驗感， “游戲+培訓(xùn)”的模式不失為優(yōu)選。那么，問題來了，如何設(shè)計有趣、好玩、落地實用的游戲化培訓(xùn)呢？

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游戲化學(xué)習(xí)培訓(xùn)核心奧義之《六脈神劍》——所謂游戲化培訓(xùn)就是在培訓(xùn)的情境中使用游戲機制、元素和游戲設(shè)計技術(shù) ，游戲化不僅使傳統(tǒng)的培訓(xùn)輕松化、趣味化，而且讓人類天生愛玩的特質(zhì) ，在游戲化培訓(xùn)中得以釋放。因此游戲化思維的應(yīng)用是游戲化培訓(xùn)項目設(shè)計過程中最重要的環(huán)節(jié) ，游戲化培訓(xùn)秘籍——《六脈神劍》具體內(nèi)容如下：

1
想好背景，講好故事

游戲化培訓(xùn)一般會基于一個模板，會選擇一個故事情節(jié)并提供相應(yīng)的規(guī)則及獲勝指南，故事情節(jié)可以是山地探險、軍地作戰(zhàn)、百萬富翁問答游戲等。合適的故事情節(jié)設(shè)置，有助于引發(fā)學(xué)員的共鳴與興趣。根據(jù)學(xué)員“對故事性的熱愛程度” ，可以為游戲化培訓(xùn)添加更多故事性元素，進而找到學(xué)員的最佳興奮點。如果學(xué)員群體認(rèn)為主題太“簡單”、“幼稚”、“太復(fù)雜”或“不相關(guān)”則會使所有努力付諸東流。

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例如中國銀聯(lián)以“加勒比海盜”為故事背景，為中層管理人員培訓(xùn)設(shè)計了游戲化的實戰(zhàn)模擬培訓(xùn) ，在25天的海盜旅程模擬中，每個團隊為一條海盜船，最終哪條船成功回到終點且寶石最多即為勝出者。

2
活用熱點，引人入勝

熱點IP不僅可以上頭版頭條，還能置身于培訓(xùn)項目之中。例如在皖新傳媒的“瑯琊榜之麒麟才子歸來”青年員工人才發(fā)展計劃中，以熱播電視劇——《瑯琊榜》這一熱點IP為故事線展開，熱點IP的加入不僅增加了培訓(xùn)項目的趣味性和代入感，同時伴隨著故事情節(jié)的推動也對培訓(xùn)課程整體起到引領(lǐng)、貫穿和聚焦目標(biāo)的作用，更好的指導(dǎo)學(xué)員理解相關(guān)內(nèi)容。

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通關(guān)升級，激發(fā)動機

當(dāng)游戲中添加難度元素時，征服它玩家的興奮度會加倍。因此在設(shè)計游戲化培訓(xùn)時，建議每個級別逐漸變得困難并測試學(xué)員的不同能力領(lǐng)域。例如在安利的“百科積Fun賽”中的“紅心大戰(zhàn)”培訓(xùn)游戲，以紅心為載體進行闖關(guān)競賽，共設(shè)置了20個關(guān) ，每關(guān)的難度一次加大，增加了挑戰(zhàn)性，同時也為通過的學(xué)員帶來了更大的成就感。

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需要注意的是，雖然具有挑戰(zhàn)性的機制能滿足學(xué)習(xí)者的成就和成長的愿望，但如果難度太高，很多時候，學(xué)員可能會通過各種方法找到“捷徑” ，繞開這些重要的體驗環(huán)節(jié)；或者甚至?xí)x擇完全放棄訓(xùn)練。因此建議在設(shè)計難度系數(shù)時要“量力而行” 。

4
賽訓(xùn)結(jié)合，建立良性競爭機制

競爭賽制與培訓(xùn)的結(jié)合并非新事物，但伴隨著用工年輕化的大趨勢，賽訓(xùn)結(jié)合的新玩法也層出不窮。有的引入游戲化機制，有的進行賽制的創(chuàng)新，有的借助饑餓營銷、多媒體平臺造勢等等。例如中信銀行信用卡中心的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)“T計劃” ，通過賽制的創(chuàng)新，以賽代訓(xùn)、以賽促培，盤活并孵化出一大批來自一線且懂業(yè)務(wù)的內(nèi)訓(xùn)師。

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激勵多樣，打造積極向上氛圍

游戲化培訓(xùn)都需要具有起點和終點的里程碑，要求學(xué)員完成或通過，當(dāng)學(xué)員達到某些里程碑會獲得積分、頒發(fā)徽章、情感獎勵或禮物等物質(zhì)獎勵。

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積分獎勵——如果你年輕時玩過任何游戲，你就會知道，每走一步正確，你都會得到一些分?jǐn)?shù) 。同樣在游戲化培訓(xùn)中執(zhí)行正確的操作來累積積分，而消極或錯誤的行動則會被扣除。通常可以采取此種方式激勵和引導(dǎo)學(xué)員行為。

徽章獎勵——徽章會給學(xué)員一種成就感。當(dāng)學(xué)員是為不同任務(wù)贏得的特定徽章時，徽章不僅滿足了個人對權(quán)力的需求，而且還充當(dāng)個人身份的象征。同時獲得徽章也可表明已具備了一些特定技能。

6
及時反饋，激勵學(xué)員挑戰(zhàn)極限

每個游戲都是由淺入深，像一些大型網(wǎng)游，如魔獸爭霸，一個副本甚至?xí)驇讉€月，但大部分玩家還是屢敗屢戰(zhàn) ，在失敗中不斷吸取教訓(xùn) ，最終克服難關(guān) 。這不得不歸功于游戲的自動正反饋系統(tǒng) ，基于對人性的洞察所設(shè)計的成就和成長體系，讓玩家化挫折為動力，不達目標(biāo)不罷休。

對于處于信息時代的年輕人而言，在職場中他們更傾向于有目標(biāo)的行動，及時的反饋幫助他們掌握進度，建立自控感，更有利于目標(biāo)的達成。而游戲化培訓(xùn)中的反饋機制，會根據(jù)學(xué)員行為的變化，在等級、積分、徽章等反饋信息方面都會及時更新，因此及時的反饋機制可以幫助學(xué)員快速的判斷并分析行為的合理性，提高自我認(rèn)知能力并明晰改進方向。

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尾聲 “江湖”故事，待續(xù)未完

少年學(xué)有所成之日，只身闖蕩江湖之時。臨行前夕，尊者囑托少年道：江湖近些年間“游戲化培訓(xùn)”高手層出不窮，《六脈神劍》這一游戲化培訓(xùn)秘籍雖已初顯成效，但依舊不能高枕無憂，游戲化培訓(xùn)的優(yōu)化，從未停止，也不能停下。游戲化培訓(xùn)的故事，待續(xù)未完……
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