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回應(yīng)|辛巴針對燕窩風(fēng)波作出回應(yīng),愿意退一賠三,打假人:應(yīng)退一賠十




回應(yīng)|辛巴針對燕窩風(fēng)波作出回應(yīng),愿意退一賠三,打假人:應(yīng)退一賠十
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直播帶貨如今是一個(gè)非常熱門的行業(yè),可是從事這個(gè)行業(yè)并不像看起來那么簡單,如果沒有一定的專業(yè)知識,也可能會引起一些不必要的麻煩,比如說辛巴團(tuán)隊(duì),就因?yàn)閷ρ喔C產(chǎn)品不了解,引發(fā)了非常嚴(yán)重的問題。職業(yè)打假人王海對辛巴銷售的燕窩存有質(zhì)疑,他覺得這些燕窩并不是真正的燕窩,而是糖水。針對這次事件,辛巴在11月27日做出了回應(yīng),并且針對這次事件給大家致歉。他表示:愿意出資6,000萬理賠購買該產(chǎn)品的人,并且會對自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整改,讓團(tuán)隊(duì)所有成員學(xué)習(xí)專業(yè)的知識。


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可是王海對辛巴這樣的做法并不滿意,他表示:把糖水當(dāng)作燕窩來賣,應(yīng)該退一賠十,因?yàn)檫@是一種欺詐行為,明明自己知道產(chǎn)品里面的唾液酸是人工添加的,卻告訴消費(fèi)者那一堆凝膠是燕窩絲。隨后有兩名律師,對這次事件做出了法律方面的解釋。律師陳穎表示:如果只是標(biāo)注的不規(guī)范,并沒有對人體造成實(shí)際性的傷害和隱患,根據(jù)法律規(guī)定,只要退一賠三就可以了。而律師丁夢丹則表示:這款產(chǎn)品無論是標(biāo)簽還是含量都不符合食品的安全標(biāo)準(zhǔn),所以消費(fèi)者可以要求辛巴團(tuán)隊(duì),或者生產(chǎn)廠商退一賠十。


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在這期間辛巴也對產(chǎn)品進(jìn)行了檢測,他在公開信中表示:這件事情已經(jīng)過去8天了,在這一段時(shí)間內(nèi),自己也把產(chǎn)品送去相關(guān)部門進(jìn)行檢測。檢測結(jié)果是,在銷售這款產(chǎn)品的時(shí)候,宣傳確實(shí)有些夸大,因?yàn)檫@款產(chǎn)品里面的燕窩每碗不足二克。辛巴還表示:自己和品牌方是有合同的,希望品牌方擔(dān)起自己應(yīng)該擔(dān)起的責(zé)任,對用戶進(jìn)行賠償。但目前品牌商一直都在回避自己,所以他自己決定用自己的能力來對顧客進(jìn)行賠償。雖然辛巴對于解決這次事件態(tài)度非常的積極,但這樣龐大的銷售量,最后不知道會不會讓他承擔(dān)刑事方面的責(zé)任,希望這件事情能夠有一個(gè)最完美的解決方法。

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