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小新說電商 拼多多店鋪運營進階培養體系【干貨滿滿】

小新說電商 拼多多店鋪運營進階培養體系【干貨滿滿】


一.運營進階一：
產品線的優化與跟蹤 。
很多店鋪的運營決定不了自己店鋪的產品 ， 但可以來對現有產品線進行跟蹤優化 ， 并且反饋給采購部 。 一個不熟悉自己產品的運營不是一個合格的運營 ， 所以運營要了解自己的產品
1丶每家拼多多的店鋪產品大致可以分為以下的四類：
A丶低端類產品主要是店里面低價位的產品 ， 主要用來引流 ， 轉化店內新顧客 ， 老客戶特供的等等；
B丶高端類是最理想化的產品 ， 毛利高 ， 款式好 ， 性價比高 ， 主要用來推廣和參加活動 ， 可觀的毛利才能支撐長期的推廣 。
C丶產品主要指店內表現一般的 ， 需要增加展現 ， 優化內功以及注意上架時機 ， 尤其是一些受季節影響比較大的類目產品 。
D丶問題產品主要作為淘汰品 ， 從客服和售后那邊得到反饋 ， 問題產品一定要及時下架 ， 以免影響店內的動銷率 。
2丶運營要對每一件商品進行跟蹤 ， 備注好店內的屬性 ， 年份 ， 類目 ， 來源 ， 處理方式等 ， 每周的新品都這樣來跟蹤下 ， 根據庫存多少給出相應的解決方案 。
二丶運營進階二：打造店內人氣單品
1丶人氣單品的作用毋庸置疑 ， 最佳的引流產品 ， 易轉化進店新顧客 ， 也可以快速提高在葉子類目中的排名 ， 以此來獲取更多的官方資源 ， 所以人氣單品是提高無提示提及率的最佳渠道之一 。
2丶一個好的噱頭可以起到意想不到的傳播作用 。 所以店里最好不要是生硬死板的說明書式 ， 通過熱門話題文案來包裝下主推品 ， 并且不斷更新 ， 與網絡熱點保持同步 。
3丶利用活動打造人氣單品 。 活動有很多 ， 今年主推的是無線端的手機專享活動 ， 所以現在全員都在掃碼 。 我今天給大家分享的是我這邊的聚劃算打造流程 ， 不管老店還是新店 ， 上資源位對店鋪的銷售刺激和團隊磨合 ， 還是很重要的 ， 但還是拼多多屈指可數的幾個有效果的方法 。
三丶運營進階之三：產品拍攝與視覺呈現
圖片是買家搜索時候最先看到的 ，
比價格丶標題和內頁更優先被篩選 ， 裝修的最大頭也是產品主圖 ， 主圖沒有特色的話再好看的首頁也無濟于事 ， 所以必須在圖片上下功夫 。
A丶產品拍攝與企劃 。
我們一直用自己的拍攝團隊 ， 每次拍攝之前攝影師和運營都會溝通確定新品拍攝的主題 ， 一般從以下幾點進行切入 。 運營需要的所有的推廣丶活動素材最好提前策劃 ， 協助攝影師完成 。
B丶產品內頁信息排列 。
C丶店鋪裝修產品陳列 。
之前有看過一份調查問卷 ， 為什么很多拼多多店鋪客戶回頭率低 ， 第一原因是沒有新品 ， 第二原因就是每次來到店鋪都是一樣的 ， 這樣來了幾次之后就會產生視覺疲勞 ， 所以裝修需要經常更換 。
但裝修不是換個色調 ， 換個模板就是可以的了 ， 需要運營提前進行策劃 ， 從裝修架構丶購物路徑丶流量導航等方面都要去進行考慮 。 以下是店鋪完整裝修的幾個模塊 。
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