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濮陽小菌 濮陽一村民反映網速慢，不及標準的十分之一？官方回復！

濮陽小菌 濮陽一村民反映網速慢，不及標準的十分之一？官方回復！



美***      2021-04-25 19:45
申請在村西頭變壓器旁安裝小型基站 。 濮陽市南樂縣韓張鎮北高莊村 。 4G網速標準是150Mbps ， 村內測速甚至一半速度都沒有 。 屋內稍有遮擋更是僅有10Mbps ， 連10分之1都打不到 。 反饋聯通后得知村內僅有一個南邊很遠的高速路旁基站 ， 申請在村西頭變壓器建基站更是拖到半年后10月份還不確定 。 全是羅圈話拖半年之久 。 不敢奢想城市的5G ， 但求4G穩定達標 。回復
南樂縣委縣政府督查局網友您好：
    您的留言收悉 ， 經了解 ， 您曾于2021年4月20日、4月22日、4月24日分別通過10010、10015聯通客服渠道反映在濮陽南樂縣韓張北高莊村內4G信號問題 。 接到用戶反映后 ， 縣聯通公司工作人員迅速與您先后聯系6次以上 ， 公司網絡優化人員3次趕到南樂縣韓張鎮北高莊西頭變壓器附近現場測試 。 每次到達現場后都聯系您處理問題 ， 您均拒絕與工作人員見面處理 ， 并拒絕提供具體位置 ， 僅電話告知村內變壓器附近信號有問題 ， 該地點距離聯通公司通信基站約300米 。 聯通公司網絡優化工作人員現場測試4G網絡信號覆蓋良好 ， 下行速率達到64.3Mbps ， 現場測試觀看視頻、直播、網頁都流暢無卡頓 ， 現場體驗各項業務使用感知良好 。
    就上述情況聯通公司工作人員多次致電您解釋 ， 并提出當面處理 ， 可在您監督的情況下進行信號測試 ， 但您均拒絕見面并拒不認可 ， 只稱4G網絡信號差 ， 要求聯通公司必須在村內變壓器附近建設通信基站 。 鑒于工作人員現場測試驗證4G網絡信號覆蓋和使用感知均良好 ， 多次向您提出現場處理均遭拒絕 ， 且該地點距離聯通公司通信基站僅約300米距離較近 ， 新建基站會造成網絡重疊覆蓋 ， 反而會影響網絡質量 ， 同時造成國家資源浪費 ， 故未同意您新建基站要求 。
    感謝您對我們工作的關注、關心和支持 ， 您的留言是對南樂縣委、縣政府的高度信任 ， 希望您今后一如既往的支持和監督我們的工作 。
回復時間：2021-04-30 15:43信息來源：人民網 地方領導留言板

本期編輯：張喜輝、代景豪
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