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中國證券報 北京教委通報！學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、高途課堂、網(wǎng)易有道被點(diǎn)名 在線教育未來怎么走？

4月24日 ， 據(jù)北京市教委微信公眾號披露 ， 日前北京市教委對學(xué)科類校外線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果進(jìn)行了通報 ， 高途課堂、網(wǎng)易有道精品課、猿輔導(dǎo)均存在以明顯低于成本價格售賣課程、違規(guī)提前招生收費(fèi)的問題 ， 學(xué)而思網(wǎng)校存在違規(guī)提前招生收費(fèi)、以不當(dāng)用語誤導(dǎo)學(xué)生報名繳費(fèi)等問題 。
疫情期間 ， 居家上網(wǎng)課全面普及 ， 在線教育熱度空前提升 ， 相關(guān)公司借勢“熱火烹油” ， 以價格戰(zhàn)、廣告投放等方式提升營銷力度和品牌知名度 。
高歌猛進(jìn)過程中 ， 在線教育諸多行業(yè)問題也逐漸浮出水面 。 不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取商業(yè)化營銷模式 ， 做廣告、拼低價甚至用收來的學(xué)費(fèi)做投資、做投機(jī)；還有個別機(jī)構(gòu)采用“白條”“教育貸”等金融手段促銷、吸引學(xué)員 。
多家機(jī)構(gòu)被通報
4月23日 ， 北京市教委印發(fā)《北京市教育委員會關(guān)于近期檢查學(xué)科類校外線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)問題的通報》(下稱《通報》) 。 《通報》指出 ， 近日 ， 市教委會同相關(guān)部門針對學(xué)科類校外線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生收費(fèi)、廣告宣傳、課程師資等內(nèi)容進(jìn)行了檢查 ， 現(xiàn)將有關(guān)檢查結(jié)果進(jìn)行通報 。
一、學(xué)而思網(wǎng)校：網(wǎng)站、APP全面售賣秋季課程 ， 違規(guī)提前招生收費(fèi) 。 以不當(dāng)用語誤導(dǎo)學(xué)生報名繳費(fèi) 。 部分直播類課程晚于21:00結(jié)束 。
二、高途課堂：APP等渠道售賣秋季課程 ， 違規(guī)提前招生收費(fèi) 。 以明顯低于成本價格售賣課程 。 以不當(dāng)用語誤導(dǎo)學(xué)生報名繳費(fèi) 。
三、網(wǎng)易有道精品課：網(wǎng)站、APP售賣暑秋聯(lián)報課程 ， 違規(guī)提前招生收費(fèi) 。 以明顯低于成本價格售賣課程 。 以不當(dāng)用語誤導(dǎo)學(xué)生報名繳費(fèi) 。
四、猿輔導(dǎo)：在平臺促銷暑秋聯(lián)報課程 ， 違規(guī)提前招生收費(fèi) 。 以明顯低于成本價格售賣課程 。
北京市教委指出 ， 針對上述問題 ， 已責(zé)令相關(guān)機(jī)構(gòu)立即停止違規(guī)行為 ， 并限期在本機(jī)構(gòu)網(wǎng)站或公眾號顯著位置公示整改措施和結(jié)果 。 市教委將聯(lián)合網(wǎng)信、市場監(jiān)管等部門加大查處力度 ， 持續(xù)規(guī)范學(xué)科類校外線上培訓(xùn)秩序 。
質(zhì)疑聲不斷
疫情期間 ， 猿輔導(dǎo)的“1元級”超低價網(wǎng)課在網(wǎng)絡(luò)瘋傳 ， 讓公司成為家喻戶曉的學(xué)科課程類在線輔導(dǎo)平臺 。 天眼查數(shù)據(jù)顯示 ， 僅2020年 ， 猿輔導(dǎo)融資金額就高達(dá)35億美元 ， 騰訊投資、高瓴資本、博裕資本均參與多輪投資 。
為了迅速搶占在線教育市場 ， 行業(yè)內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)都利用高密度的廣告投放提高知名度 。 不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取商業(yè)化營銷模式 ， 做廣告、拼低價 ， 甚至用收來的學(xué)費(fèi)做投資、做投機(jī)；還有個別機(jī)構(gòu)采用“白條”“教育貸”等金融手段促銷、吸引學(xué)員 。 此外 ， “誘導(dǎo)消費(fèi)”“虛假宣傳”“霸王條款”“電話騷擾”“課程質(zhì)量良莠不齊”等問題也成為行業(yè)通病 。
《2020年教育培訓(xùn)消費(fèi)輿情數(shù)據(jù)分析》顯示 ， 2020年全網(wǎng)共監(jiān)測到有關(guān)教育培訓(xùn)消費(fèi)輿情信息約384.8萬條 ， 其中負(fù)面輿情信息約271.2萬條 ， 占比70.49% 。 據(jù)了解 ， 教育培訓(xùn)消費(fèi)的負(fù)面輿情主要集中在退費(fèi)困難、虛假宣傳、培訓(xùn)質(zhì)量和合同糾紛四個方面 。
“跑馬圈地”拖累業(yè)績和股價
從上市公司披露的廣告費(fèi)用看 ， 多數(shù)公司的營銷費(fèi)用大幅攀升 。 以網(wǎng)易有道為例 ， 2020年全年 ， 有道(DAO.N)共實現(xiàn)營業(yè)收入約為31.68億元 ， 同比增長142.7%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損擴(kuò)大至17.5億元 。 報告期內(nèi) ， 公司營銷費(fèi)用高達(dá)27億元 ， 同比增長333% ， 占營業(yè)收入比重高達(dá)84.4% 。
高速擴(kuò)張的營銷費(fèi)用讓有道業(yè)績受到拖累 ， 疊加行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管等因素 ， 有道的股價表現(xiàn)不佳 ， 從2月初的40美元上方跌至目前的26美元 ， 跌幅逾30% 。
近日宣布擬更名為“高途”的跟誰學(xué)(NYSE:GSX)2020年年報顯示 ， 公司共實現(xiàn)營業(yè)收入約71.25億元 ， 同比增長236.89%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為虧損13.93億元 ， 上年同期為盈利2.27億元 。
公司股價從2月中旬最高117美元跌至目前的27美元 ， 跌幅超過75% 。
【中國證券報|北京教委通報！學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、高途課堂、網(wǎng)易有道被點(diǎn)名 在線教育未來怎么走？】 華創(chuàng)證券研報表示 ， 在經(jīng)歷了兩年資本浪潮助力下的跑馬圈地后 ， K12在線教育的行業(yè)格局已經(jīng)初步明晰 。 隨著監(jiān)管的趨嚴(yán)和資本投放的理性 ， 在線教育類公司的核心競爭力將從募資能力和投放能力將轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量、教師供給和線下流量獲取能力 。

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