網(wǎng)訂景區(qū)門票流程及模式
按支付方式有兩種,景點現(xiàn)付及在線支付。景點現(xiàn)付,就是在網(wǎng)站下單,景區(qū)付錢取票入園,優(yōu)點是流程短無付款壓力,缺點是優(yōu)惠額度不是那么大在線支付,在下單時先付款,和團購流程類似吧,優(yōu)惠額度相對較大,但會涉及退改流程不用排隊?那是景區(qū)那天人少。不過部分出票量較大的OTA在一些景區(qū)有專用入園通道,軋機或掃碼設備(需要網(wǎng)絡)可以節(jié)省一些入園時間,但大部分還是要窗口取票入園,所以仍無法避免排隊的情況。當然,針對排隊的問題大家也都在想應對的方案了,相信不久會有所改觀。至于沒有網(wǎng)絡,還有最原始的方式,人工核對,一般每天早上OTA會把當天入園的名單傳真給景區(qū),然后由景區(qū)工作人員人工來確認。|補充一下,在線支付的不排隊分為2種,一種是取票,一種是入園。取票的話,一種是通過網(wǎng)頁驗證,一種是通過網(wǎng)站投放的設備驗證(二維碼、身份證)。入園的話,一種是網(wǎng)站與景區(qū)閘機聯(lián)通(比如同程目前在做的自助售票機在部分景區(qū)可以實現(xiàn)),要求景區(qū)開放接口。另外一種是有專門的公司(比如浙江深大(智游寶)等)專門做聯(lián)通景區(qū)和OTA的渠道,景區(qū)添加深大的檢票設備(便攜式或開專門的通道擺放閘機)或采用整套門票方案,OTA的訂單直接通過智游寶下到設備上,游客持二維碼或身份證去閘機掃描就可以了。當然需要網(wǎng)絡支持的,wifi/網(wǎng)線/流量,設備里都支持。
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