廊坊|身邊的戰(zhàn)“疫”故事丨廊坊電信青年在疫情一線在與疫情抗戰(zhàn)的每一天里

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廊坊---廊坊|身邊的戰(zhàn)“疫”故事丨廊坊電信青年在疫情一線總結(jié)的關(guān)鍵詞語(yǔ)。

本文標(biāo)題：廊坊|身邊的戰(zhàn)“疫”故事丨廊坊電信青年在疫情一線

廊坊---廊坊|身邊的戰(zhàn)“疫”故事丨廊坊電信青年在疫情一線總結(jié)的關(guān)鍵詞語(yǔ)。

在與疫情抗戰(zhàn)的每一天里，我們都為那些奮戰(zhàn)在一線的白衣戰(zhàn)士們感動(dòng)著。疫情面前，沒有人能置身事外，也沒有人是一座孤島。抗擊疫情，青年團(tuán)員義不容辭。

今天分享幾個(gè)廊坊電信青年的小故事，人們都說他們是逆行者,可隨著疫情的不斷擴(kuò)散,我覺得他們更像是一道微光,但就是因?yàn)闊o(wú)數(shù)道微光,才照亮了大家戰(zhàn)勝疫情的信心之路。

1、坐標(biāo)：勝芳楊芬港

曹澤珍勝芳裝維班組智家工程師

家住楊芬港一村的住戶韓先生從武漢返鄉(xiāng)后，在家中隔離，但因村里施工，網(wǎng)線被弄斷，致電維修人員報(bào)修故障。曹澤珍克服恐懼心里挺身而出，第二天在不與用戶接觸的前提下在室外將中斷線路重新熔接后電話指導(dǎo)恢復(fù)。

事后，用戶韓先生十分感動(dòng)，特此寫來(lái)表?yè)P(yáng)信，但曹澤珍謙虛的說“我是電信智家工程師，客戶滿意是我的初心，用心服務(wù)是我的使命，解決用戶難題更是我的責(zé)任和義務(wù)！”

廊坊---廊坊|身邊的戰(zhàn)“疫”故事丨廊坊電信青年在疫情一線總結(jié)的關(guān)鍵詞語(yǔ)。

面對(duì)肆虐的疫情，他們上崗前檢測(cè)體溫，工作中口罩、手套、墊布全面防護(hù)，做足客戶服務(wù)的安全保障。是他們這些青年人逆勢(shì)而行，用實(shí)際行動(dòng)保障百姓的通信暢通。

2、坐標(biāo)：廣陽(yáng)區(qū)

>王繼權(quán)、馬濤廣陽(yáng)區(qū)營(yíng)銷中心智家工程師

“小伙子，謝謝你，你們電信真棒！”

大年三十，王繼權(quán)去萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一位用戶家里進(jìn)行寬帶修障，用戶因?yàn)槟昙o(jì)大，對(duì)廊坊不熟悉，在疫情期間無(wú)法找到車去安次區(qū)收取女兒寄來(lái)的包裹，想到老人的困難。王繼權(quán)不顧風(fēng)險(xiǎn)，本著電信人應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)提出提出幫老人去取包裹，就這樣，他用三輪載著老人跨越半個(gè)城區(qū)幫老人取回包裹，他用樸實(shí)的行動(dòng)得到了用戶的高度認(rèn)可和感謝。

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初五這天，馬濤接到馨境界小區(qū)的用戶報(bào)修，用戶是一位老奶奶，在電話里進(jìn)行一番細(xì)致的指導(dǎo)后故障仍未解決，了解到家里只有老人和12歲的小孫女，兒女因?yàn)橐咔闊o(wú)法返回，小孫女哭鬧著要和爸爸媽媽視頻，想到一家人因疫情無(wú)法團(tuán)聚，馬濤第一時(shí)間趕到用戶家里進(jìn)行排查修障，迅速解決了問題。維修結(jié)束后，老奶奶很是感激。

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他們是父親，是兒子，是丈夫，面對(duì)疫情，直面上門裝機(jī)修障可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，但是他們義無(wú)反顧，逆行而上，他們用行動(dòng)踐行“用戶至上，用心服務(wù)”的初心。

3、坐標(biāo)：廣陽(yáng)區(qū) 銀河北路營(yíng)業(yè)廳

汪曉晴、張連璽、于光洋廣陽(yáng)區(qū)營(yíng)銷中心營(yíng)業(yè)員

“我們是通信人，即使面對(duì)疫情，也必須做好用戶服務(wù)工作，這是我們的使命。”

疫情以來(lái)，銀河北路營(yíng)業(yè)廳始終堅(jiān)持營(yíng)業(yè)，在排班期間沒有一位同事退縮，都要求在一線堅(jiān)守，汪曉晴、張連璽、于光洋，主動(dòng)要求連續(xù)堅(jiān)守崗位。他們?nèi)珕T佩戴口罩上崗，全部操作設(shè)備日間高頻次消毒，每天兩次定時(shí)上報(bào)廳店消毒、進(jìn)廳用戶檢測(cè)體溫、值班人員身體狀況等防控落實(shí)情況，確保為用戶提供放心安全的服務(wù)環(huán)境。

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