情感咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)具備啥能力？這個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布情感

半島采訪(fǎng)人員婁花

1月10日上午，由中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)與百合佳緣集團(tuán)共同制定起草的《情感咨詢(xún)?nèi)藛T專(zhuān)業(yè)能力要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“標(biāo)準(zhǔn)”）正式發(fā)布，并將于2月10日起正式施行。此后，國(guó)內(nèi)情感咨詢(xún)行業(yè)將有標(biāo)準(zhǔn)可依，這也是行業(yè)發(fā)展至今正式出臺(tái)的首個(gè)情感咨詢(xún)行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn) 。

《情感咨詢(xún)?nèi)藛T專(zhuān)業(yè)能力要求》明確了情感咨詢(xún)?nèi)藛T的服務(wù)范圍、等級(jí)劃分等多個(gè)方面，并對(duì)從業(yè)人員的學(xué)歷、工作年限、專(zhuān)業(yè)素質(zhì) ，以及工作能力提出了明確的要求。如“不同等級(jí)情感咨詢(xún)師在工作能力上應(yīng)有不同劃分”：初級(jí)情感咨詢(xún)師需具備初步溝通能力、需求判定能力、咨詢(xún)分析能力；中級(jí)情感咨詢(xún)師需具備咨詢(xún)分析能力、方案制定能力、方案實(shí)施能力；高級(jí)情感咨詢(xún)師除需具備咨詢(xún)分析能力外，還應(yīng)有培訓(xùn)指導(dǎo)能力和督導(dǎo)工作能力。

近年來(lái) ，我國(guó)大量從事情感咨詢(xún)工作的相關(guān)人員，都未經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn) ，行業(yè)整體也缺乏統(tǒng)一的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，且服務(wù)效果難以得到保證。百合佳緣集團(tuán)聯(lián)合“中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)”共同起草制定并聯(lián)合發(fā)布的《情感咨詢(xún)?nèi)藛T專(zhuān)業(yè)能力要求》，不僅可以為情感咨詢(xún)?nèi)藛T提供統(tǒng)一、規(guī)范的人員專(zhuān)業(yè)能力要求，而且有助于其專(zhuān)業(yè)能力的提升。同時(shí) ，還能使從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)能力要求向更專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，填補(bǔ)了行業(yè)制度的空白，有助于促使行業(yè)整體更加自律，還有助于行業(yè)整體健康規(guī)范發(fā)展。

百合佳緣集團(tuán)目前旗下“世紀(jì)佳緣”和“百合網(wǎng)”兩個(gè)平臺(tái)的累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)量已超3.1億，線(xiàn)下服務(wù)中心近200家，覆蓋國(guó)內(nèi)71個(gè)大中型城市。其旗下“百合情感研究院”旨在為“幫助億萬(wàn)中國(guó)人擁有幸福的婚姻和家庭”而努力奮斗,致力于打造國(guó)內(nèi)情感服務(wù)第一品牌，進(jìn)一步推動(dòng)百合佳緣從“一生一次”到“一生一世”使命的落地。

目前， “百合情感研究院”涵蓋了脫單、戀愛(ài)、婚姻挽回、第三者分離、離婚評(píng)估、個(gè)人魅力提升、婆媳關(guān)系、親子、職場(chǎng)、個(gè)人成長(zhǎng)等各個(gè)方面的咨詢(xún)及培訓(xùn) ，涵蓋用戶(hù)的全生命周期。并且已經(jīng)成功幫助20000余個(gè)存在“情感問(wèn)題”的客戶(hù)及家庭解決困擾、收獲了幸福。其近期亮相《非誠(chéng)勿擾》節(jié)目的“智推”系列產(chǎn)品，更是基于美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)動(dòng)機(jī)理論及德國(guó)盧森堡大學(xué)的學(xué)術(shù)技術(shù)基礎(chǔ) ，專(zhuān)注服務(wù)都市人群的泛情感領(lǐng)域，為4億中國(guó)家庭的幸福保駕護(hù)航。

“作為目前行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè) ，百合佳緣集團(tuán)有責(zé)任，也有義務(wù)肩負(fù)起保護(hù)行業(yè)整體健康有序發(fā)展的重任。 ”百合佳緣集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：“此次我們與中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)共同聯(lián)合發(fā)布的“標(biāo)準(zhǔn)” ，是基于集團(tuán)整體業(yè)務(wù)發(fā)展中所面對(duì)、解決的問(wèn)題，以及日常服務(wù)中所積累的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn) ，以專(zhuān)業(yè)、審慎的態(tài)度，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,樹(shù)立行業(yè)風(fēng)向標(biāo) 。希望以此可以更好的服務(wù)廣大消費(fèi)者，維護(hù)行業(yè)整體健康、有序發(fā)展。整治行業(yè)亂象，讓情感咨詢(xún)行業(yè)有序發(fā)展，有規(guī)可循。 ”該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示。

據(jù)了解，與此“標(biāo)準(zhǔn)”同期發(fā)布的還有《婚禮策劃人員專(zhuān)業(yè)能力要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn) ，其發(fā)布將對(duì)婚禮行業(yè)的發(fā)展有著較大的理論與現(xiàn)實(shí)意義。